Politica di rimborso
La nostra politica ha una durata di 30 giorni. Purtroppo, se sono trascorsi 30 giorni dall'acquisto, non possiamo offrire un rimborso o un cambio.
Per poter effettuare un reso, l'articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto. Deve inoltre essere nella sua confezione originale.
Per effettuare una restituzione, è necessario presentare la ricevuta o la prova d'acquisto.
Si prega di non restituire l'acquisto al produttore.
Ci sono alcune situazioni in cui verrà concesso solo un rimborso parziale: (dove applicabile)
* Qualsiasi articolo che non sia nelle condizioni originali, che sia danneggiato o che manchi di parti per motivi che non siano dovuti a un nostro errore.
* Qualsiasi articolo che venga restituito dopo più di 30 giorni dalla consegna.
Rimborsi (ove applicabili)
Una volta ricevuto e ispezionato l'articolo restituito, vi invieremo un'e-mail per confermare che lo abbiamo ricevuto. Vi informeremo inoltre della nostra decisione di approvare o rifiutare la vostra richiesta di rimborso.
Se la vostra richiesta viene approvata, il rimborso verrà elaborato e un accredito verrà automaticamente applicato alla vostra carta di credito o al metodo di pagamento originale entro un certo numero di giorni.
Rimborsi in ritardo o mancanti (se applicabile)
Se non avete ancora ricevuto il vostro rimborso, controllate prima il vostro conto bancario.
Poi contattate l'emittente della vostra carta di credito, poiché potrebbe esserci un ritardo prima che il vostro rimborso venga ufficialmente inviato.
Poi contattate la vostra banca. Spesso è necessario un tempo di elaborazione prima che il rimborso venga inviato.
Se dopo aver completato tutti questi passaggi non ha ancora ricevuto il rimborso, ci contatti all'indirizzo stephane(@)wallabyboomerangs.com.
Articoli in saldo (se applicabile)
Solo gli articoli a prezzo normale possono essere rimborsati. Purtroppo gli articoli in saldo non sono rimborsabili.
Cambi (se applicabile)
Sostituiamo un articolo solo se è difettoso o danneggiato. Se in questo caso si desidera sostituirlo con lo stesso articolo, si prega di inviare un'e-mail a stephane(@)wallabyboomerangs.com e di spedire l'articolo a:
Wallaby Boomerangs
4 rue de la République, 83400, Francia.
Regali
Se l'articolo restituito è stato identificato come regalo al momento dell'acquisto ed è stato spedito direttamente a lei, riceverà un credito regalo pari al valore del suo reso. Una volta ricevuto l'articolo restituito, vi verrà inviato per posta un buono regalo.
Se l'articolo non è stato identificato come regalo al momento dell'acquisto, o se chi ha fatto il regalo ha preferito ricevere l'articolo prima e consegnarlo a voi in un secondo momento, invieremo un rimborso a chi ha fatto il regalo e saprà che avete restituito l'articolo.