Zasady zwrotu kosztów
Nasza polityka obowiązuje przez 30 dni. Jeśli od momentu zakupu minęło już 30 dni, niestety nie możemy zaoferować Państwu zwrotu pieniędzy ani wymiany.
Aby móc skorzystać z możliwości zwrotu, produkt musi być nieużywany i znajdować się w takim samym stanie, w jakim został dostarczony. Musi być również zapakowany w oryginalne opakowanie.
Aby dokonać zwrotu, należy okazać nam paragon lub dowód zakupu.
Prosimy nie odsyłać zakupionego produktu do producenta.
Istnieją pewne sytuacje, w których przyznaje się jedynie częściowy zwrot kosztów: (jeśli dotyczy)
* Każdy produkt, który nie jest w stanie oryginalnym, jest uszkodzony lub brakuje w nim niektórych części z przyczyn niezależnych od nas.
* Każdy produkt, który został zwrócony później niż 30 dni od daty dostawy.
Zwroty kosztów (w stosownych przypadkach)
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu wyślemy Państwu wiadomość e-mail z potwierdzeniem jego odbioru. Poinformujemy Państwa również o naszej decyzji dotyczącej zatwierdzenia lub odrzucenia Państwa wniosku o zwrot kosztów.
Jeśli Państwa wniosek zostanie zatwierdzony, zwrot kosztów zostanie zrealizowany, a kwota zostanie automatycznie przelana na Państwa kartę kredytową lub przywrócona do pierwotnej formy płatności w ciągu kilku dni.
Opóźnienia lub brak zwrotów (jeśli dotyczy)
Jeśli nie otrzymałeś jeszcze zwrotu, sprawdź najpierw ponownie stan swojego konta bankowego.
Następnie skontaktuj się z wystawcą swojej karty kredytowej, ponieważ może upłynąć pewien czas, zanim zwrot środków zostanie oficjalnie zaksięgowany.
Następnie skontaktuj się ze swoim bankiem. Często występuje niezbędny czas przetwarzania, zanim zwrot zostanie zaksięgowany.
Jeśli po wykonaniu wszystkich tych kroków nadal nie otrzymali Państwo zwrotu, prosimy o kontakt pod adresem stephane(@)wallabyboomerangs.com
Produkty w wyprzedaży (jeśli dotyczy)
Zwrotowi podlegają wyłącznie produkty w normalnej cenie. Niestety, produkty w wyprzedaży nie podlegają zwrotowi.
Wymiana (w stosownych przypadkach)
Wymieniamy produkt wyłącznie wtedy, gdy jest on wadliwy lub uszkodzony. Jeśli w takim przypadku chcesz wymienić produkt na ten sam, wyślij do nas wiadomość e-mail na adres stephane(@)wallabyboomerangs.com i prześlij produkt na adres:
Wallaby Boomerangs
4 rue de la République, 83400, Francja.
Prezenty
Jeśli zwracany produkt został oznaczony jako prezent w momencie zakupu i został wysłany bezpośrednio do Ciebie, otrzymasz bon podarunkowy o wartości równej wartości zwracanego produktu. Po otrzymaniu przez nas zwracanego produktu bon podarunkowy zostanie wysłany pocztą.
Jeśli podczas zakupu produkt nie został oznaczony jako prezent lub jeśli osoba wręczająca prezent wolała najpierw otrzymać produkt, aby podarować go Ci później, zwrócimy pieniądze osobie wręczającej prezent, a ona zostanie poinformowana, że zwróciłeś produkt.