İade politikası

Politikamız 30 gün geçerlidir. Satın alma işleminizin üzerinden 30 gün geçtiyse, maalesef size para iadesi veya değişim imkanı sunamıyoruz.

İade işleminden yararlanabilmek için ürününüzün kullanılmamış ve teslim aldığınız zamankiyle aynı durumda olması gerekir. Ayrıca ürünün orijinal ambalajında olması da gereklidir.

İade işlemi yapabilmek için bize bir fiş veya satın alma belgesi ibraz etmeniz gerekmektedir.

Lütfen satın aldığınız ürünü üreticiye geri göndermeyin.

Yalnızca kısmi geri ödemenin yapıldığı bazı durumlar mevcuttur: (varsa)
* Orijinal durumunda olmayan, hasar görmüş veya bizden kaynaklanmayan nedenlerle bazı parçaları eksik olan her türlü ürün.
* Teslimattan 30 gün sonra iade edilen her türlü ürün.

İadeler (varsa)
İade edilen ürünü teslim alıp inceledikten sonra, ürünün elimize ulaştığını teyit eden bir e-posta göndereceğiz. Ayrıca, para iadesi talebinizin onaylanıp onaylanmadığına dair kararımızı da size bildireceğiz.
Talebiniz onaylandığında iade işleminiz gerçekleştirilecek ve kredi kartınıza ya da orijinal ödeme yönteminize belirli bir süre içinde otomatik olarak iade tutarı yansıtılacaktır.

Geciken veya eksik iadeler (varsa)
İadenizi henüz almadıysanız, lütfen öncelikle banka hesabınızı tekrar kontrol edin.
Ardından, kredi kartınızı veren kuruluşla iletişime geçin; zira iadenizin resmen yansıması biraz zaman alabilir.
Ardından bankanızla iletişime geçin. Bir iadenin yansıması genellikle belirli bir işlem süresi gerektirir.
Tüm bu adımları uygulamanıza rağmen hâlâ iadenizi almadıysanız, lütfen stephane(@)wallabyboomerangs.com adresinden bizimle iletişime geçin.

İndirimli ürünler (varsa)
Yalnızca normal fiyatlı ürünler iade edilebilir. Ne yazık ki, indirimli ürünler iade edilememektedir.

Değişimler (varsa)
Bir ürünü yalnızca kusurlu veya hasarlı olması durumunda değiştiriyoruz. Bu durumda ürünü aynısıyla değiştirmek isterseniz, bize stephane(@)wallabyboomerangs.com adresinden bir e-posta gönderin ve ürününüzü şu adrese iletin:
Wallaby Bumerangları
4 rue de la République, 83400, Fransa.

Hediyeler
İade edilen ürün satın alma sırasında hediye olarak işaretlenmiş ve doğrudan size gönderilmişse, iade tutarınızla aynı değerde bir hediye kredisi alırsınız. İade edilen ürün elimize ulaştığında, size posta yoluyla bir hediye çeki gönderilecektir.

Ürün satın alma sırasında hediye olarak işaretlenmemişse veya hediyeyi veren kişi ürünü önce kendisi teslim alıp daha sonra size vermeyi tercih etmişse, geri ödemeyi hediyeyi veren kişiye yaparız ve kendisi ürünün tarafınızca iade edildiğini öğrenir.